一、 按索赔目的划分（最核心的分类）

1. 工期索赔

• 目的：要求业主延长合同规定的工期，避免因延误而支付误期损害赔偿金。

• 适用场景：由于非承包商原因（如业主延迟交付图纸、变更指令、恶劣天气、不可抗力等）导致工程关键路径延误。

• 结果：获得工期的顺延。

2. 费用索赔

• 目的：要求业主对非承包商原因造成的经济损失给予经济补偿。

• 适用场景：如业主提供图纸错误导致返工、工程师指令增加额外工作、现场条件与招标文件不符、业主暂停施工、法律变化引起成本增加等。

• 结果：获得额外的成本费用补偿，通常包括人工费、材料费、机械闲置费、管理费、利润等。

3. 混合索赔

• 目的：同时要求工期延长和经济补偿。

• 适用场景：大多数索赔事件（如工程变更、业主违约）通常同时导致工期延误和费用增加。

二、 按索赔依据划分

1. 合同内索赔

• 依据：索赔的权利和程序在合同条款中有明确的规定。

• 特点：这是最常见、最容易成功的索赔。例如，根据FIDIC合同条款或《建设工程施工合同（示范文本）》中的相关条款（如变更、暂停施工、延误等）提出的索赔。

2. 合同外索赔（又称非合同规定索赔）

• 依据：民法通则、合同法等法律法规，而非合同具体条款。

• 特点：通常基于“侵权”或“不当得利”等法律原则。例如，因业主的过失（如提供错误地质资料）给承包商造成损失，即使合同未明确规定，承包商也可依据法律规定索赔。

3. 道义索赔（通融性索赔）

• 依据：无合同或法律依据，主要基于业主的同情和善意。

• 特点：承包商在自身也有一定责任或风险的情况下遭受了重大损失，请求业主出于道义和长期合作关系的考虑给予适当补偿。这不是一种权利，成功与否取决于业主的态度。

三、 按索赔处理方式划分

1. 单项索赔

• 特点：在索赔事件发生时或发生后，立即针对该单一事件提出索赔。原因和影响相对简单、明确。

• 优点：处理及时、简单易行，不易混淆，是首选的索赔方式。

2. 一揽子索赔（总索赔/综合索赔）

• 多个索赔事件相互关联，难以分开。

• 索赔事件频繁发生，来不及逐一处理。

• 承包商前期未能及时识别或提出索赔。

• 特点：在工程后期（如竣工或移交时），将许多已发生但未解决的单项索赔汇总，综合在一起提出。

• 适用场景：

• 缺点：处理起来非常复杂，证据收集困难，分析和谈判难度大，容易使问题积压和激化。

四、 按索赔主体划分

1. 承包商索赔

• 主体：承包商向业主提出。

• 内容：这是工程索赔中最主要、最常见的类型，旨在索要工期和费用。

2. 业主索赔（反索赔）

• 因承包商工期延误、质量缺陷等导致的损失，要求支付误期损害赔偿金。

• 因承包商违约（如无力履约、施工质量不合格等）而终止合同。

• 要求承包商承担修复缺陷的费用。

• 对承包商提出的不合理的索赔进行反驳或抗辩。

• 主体：业主向承包商提出。

• 内容：

总结

理解索赔的分类是成功进行索赔管理的第一步。在实际工作中，一项索赔往往同时属于多个类别。例如，因业主设计变更导致的索赔，通常是：

• 承包商提出的（按主体）

• 合同内索赔（按依据，合同中有变更条款）

• 混合索赔（按目的，既要求费用也要求工期）

• 应力争单项索赔（按处理方式）

建立清晰的分类框架，有助于系统性地识别、归集、准备和提交索赔，从而提高索赔的成功率。